Vi söker medarbetare till vår kundsupport!

Gå tillbaka
  • 0
  • 13 februari, 2019

I rollen som Customer Support samarbetar du med partneransvarig, skadespecialister, dataanalytiker samt leverans- och kvalitetsansvariga. Mavera erbjuder en stimulerande arbetsplats med goda möjligheter till inflytande över arbetssätt och utveckling av arbetsuppgifter. Vi arbetar efter en kundcentrerad strategi där en av våra målsättningar är att effektivisera och automatisera kundsupporten, därmed finns det goda möjligheter att driva affärsutvecklande projekt. I rollen som Customer Support ingår följande arbetsuppgifter:

  • Kontakt med kunder och partners via telefon och mail
  • Supporthantering i vårt digitala ärendehanteringssystem
  • Vidareutveckling av supportsystemet (Freshdesk)
  • Administrativa uppgifter

Vem är du?

Vi utökar nu en medarbetare till vårt kundtjänstteam och söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande, strukturerad och flexibel. Du trivs med att prova nya arbetssätt där förändring väcker nyfikenhet. Du driver och hanterar flera projekt simultant, är lösningsorienterad och trivs bra i ett högt arbetstempo. Du uppskattar att driva projekt på egen hand men uppskattar även att jobba i team. Vi värdesätter din personlighet, initiativförmåga och driv!  

Krav för tjänsten

  • Minst 2 års relevant arbetslivserfarenhet
  • God social förmåga
  • Van att arbeta i digitala gränssnitt
  • Förmåga att strukturera och prioritera
  • Kunskaper i Office-paketet
  • Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift
  • Övriga nordiska språk är meriterande
  • Liknande arbete från försäkringsbranschen är meriterande

Övrig information

Mavera erbjuder dig en plats i ett växande bolag med ambitioner. Du får goda möjligheter att påverka företagets framtid i en flexibel, inspirerande och utvecklande arbetsmiljö. Vårt kontor ligger centralt i Stockholms innerstad.

Tjänsten är heltid med tillträde och lön efter överenskommelse. Sista ansökningsdag är 12 mars men tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.

Ansökan & frågor

Ansök genom att skicka ditt CV + personligt brev till rekrytering@mavera.se. 

Har du frågor är du välkommen att maila till rekrytering@mavera.se eller kontakta Johanna Blom på 076 008 4959.