Medicina de Seguro – Os nossos serviços

Oferecemos serviços de consultoria médica, independentes e isentos, em medicina de seguros.

Simplificamos assim a gestão de todos os processos que requerem parecer médico.

Prestamos os nossos serviços através da nossa plataforma digital criando soluções ágeis e à medida dos nossos Clientes.

Trabalhamos para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços, tanto para os nossos clientes como para nossa vasta rede de médicos consultores. Os nossos serviços podem ser usados como uma solução integral, ou como complemento aos processos dos nossos Clientes. A Mavera opera no mercado escandinavo e agora também em Portugal.

Insurance Medicine Advisory Services

Rede de médicos consultores independentes

A Mavera dispõe de uma vasta rede de médicos consultores de diversas especialidades. Assumimos total responsabilidade pelo processo de consultoria, garantindo a expertise médica adequada para analisar os casos dos nossos Clientes. Recrutamos continuamente novos consultores médicos para a nossa rede.

Independência

A articulação com consultores médicos independentes garante imparcialidade completa na avaliação dos casos. Os casos enviados para a Mavera são atribuídos de modo aleatório a um dos nossos consultores médicos com a experiência adequada.

Qualidade

O acesso à nossa rede de médicos consultores, evita a necessidade de recrutamento, formação e gestão de recursos humanos médicos. Garantimos a formação contínua dos nossos consultores médicos através de programas de formação internos conduzidos pelos nossos consultores médicos seniores.

Organizamos workshops para os nossos consultores médicos com regularidade, para discussão de casos clínicos e atualização técnico-científica.

Tipos de consultoria médica

Gerimos milhares de casos por mês, com um tempo médio de resposta de dois dias. Prestamos todo o tipo de consultoria médica, nomeadamente:

  • Pareceres médicos
  • Segunda opinião
  • Controlo de qualidade
  • Acidentes e sinistralidade
  • Dano corporal e pessoal
  • Doença natural
  • Seguros de saúde
  • Avaliação de risco
  • Opções terapêuticas

VERA – a plataforma web de gestão de casos

A Mavera desenvolveu um sistema de gestão de casos chamado VERA. É uma aplicação web desenhada para a prestação de consultoria médica digital. O sistema agiliza o processo de comunicação entre os clientes e os consultores médicos de forma eficiente e poupando tempo. O sistema é desenvolvido e mantido pela Mavera, garantindo rápida capacidade de resposta. Criamos soluções inovadores que vão de encontro às necessidades dos nossos clientes.

Segurança

Colocamos o maior enfase na segurança devido à natureza dos dados que são processados no VERA. Auditores externos conduzem regularmente testes de segurança nos nossos sistemas. Procuramos ativamente dar resposta aos requisitos de segurança dos os nossos clientes. Cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu.

Simples e eficaz

A plataforma VERA é uma aplicação web simples e intuitiva com múltiplas funcionalidades para gestão eficaz do tempo. O sistema está otimizado para tornar eficiente a articulação entre os gestores de sinistro e os consultores médicos. A VERA minimiza assim o tempo de resposta o que aumenta a eficiência dos processos de gestão dos nossos clientes.

O sistema VERA está disponível nos seguintes idiomas:

  • Português
  • Inglês
  • Sueco
  • Norueguês
  • Finlandês
  • Dinamarquês

Relatórios e estatística

Os nossos clientes têm acesso a relatórios de atividade, estatísticas e benchmarking sobre os casos avaliados.

Contacte-nos para saber mais sobre os nossos serviços!

 

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